CALIDAD Y DERECHO
DE LOS PACIENTES
Compromiso institucional con la excelencia clínica y el resguardo de la dignidad humana en cada atención.
Política de Calidad
El liderazgo del equipo directivo de Grupo Rescue es fundamental para garantizar la eficacia y sostenibilidad de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad. Nos comprometemos a dirigir con integridad, asegurando que cada protocolo médico y administrativo responda a los más altos estándares internacionales, fomentando una cultura de mejora continua y excelencia operativa centrada en el bienestar del paciente.
Marco Ético Legal
Nuestra gestión se fundamenta en la promoción activa de los derechos y deberes de los usuarios, conforme a lo establecido en la Ley No. 42-01. Este marco normativo asegura un entorno de transparencia y respeto mutuo entre la institución y la comunidad.
Legislación Sanitaria
LEY
42-01
Derechos
-
verified_user
Atención idónea
Recibir servicios de salud con calidad, profesionalismo y humanismo.
-
lock
Privacidad
Garantía de confidencialidad en su historial clínico y trato personal.
-
info
Información clara
Explicaciones comprensibles sobre diagnósticos y tratamientos.
-
how_to_reg
Decisión libre
Derecho a aceptar o rechazar procedimientos tras ser informado.
-
rate_review
Quejas y sugerencias
Canales abiertos para manifestar inquietudes sobre el servicio.
Deberes
-
groups
Respeto al personal
Trato digno a médicos, enfermeras y personal de apoyo.
-
rule
Cumplir reglamentos
Seguir las normas de convivencia y seguridad del hospital.
-
fact_check
Información veraz
Proporcionar datos exactos sobre su salud y antecedentes.
-
domain
Cuidar instalaciones
Hacer uso responsable del mobiliario y equipos médicos.
Comité de Ética
El Comité de Ética de Grupo Rescue actúa como el órgano rector para la resolución de dilemas clínicos. Sus funciones principales abarcan dimensiones consultivas para casos complejos, educativas para la formación continua del personal en valores bioéticos, y normativas para asegurar que todos los protocolos institucionales respeten la integridad del ser humano.
"Dr. José Natalio Redondo, Presidente de Grupo Rescue, S.A.S. Puerto Plata, 8 de marzo de 2025."
